Häufig gestellte Fragen

Sie können einen Termin über die Kontaktseite unserer Website, telefonisch oder durch einen Besuch in unserer Praxis vereinbaren.

Wenn Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, informieren Sie uns bitte mindestens 24 Stunden im Voraus. Bei kurzfristigen Absagen behalten wir uns das Recht vor, den Termin privat in Rechnung zu stellen, da die freigewordene Behandlungszeit in der Regel nicht an einen anderen Patienten vergeben werden kann.

Um Ihren Termin zu stornieren, können Sie uns telefonisch erreichen, eine E-Mail senden oder direkt in unsere Praxis kommen und die Stornierung vornehmen.

Bei BO Physiotherapie haben wir das Ziel, Ihnen individuelle und effektive Behandlungslösungen anzubieten. Unsere erfahrenen Physiotherapeuten erstellen personalisierte Therapiepläne, die auf die individuellen Bedürfnisse jedes Patienten abgestimmt sind. Mit modernen Behandlungsmethoden und fortschrittlicher Technologie sorgen wir dafür, dass Sie schnelle und nachhaltige Ergebnisse erzielen.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen in einer freundlichen und unterstützenden Atmosphäre die höchste Qualität der Betreuung, wobei Ihre Gesundheit stets im Vordergrund steht.

In einigen Fällen können wir ein Rezept nicht sofort akzeptieren, und es muss erneut Ihrem Arzt vorgelegt werden. Bitte haben Sie hierfür Verständnis. Unsere Physiotherapeuten sind verpflichtet, die Rezepte auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Sollten Eingaben fehlerhaft sein, müssen diese vom Arzt korrigiert und mit Unterschrift und Stempel bestätigt werden.

Die Dauer der Behandlung hängt von den auf dem Rezept vermerkten Behandlungsmethoden und den Beschwerden des Patienten ab. In der Regel dauert eine Behandlung zwischen 20 und 60 Minuten. Da jeder Patient anders ist, wird die Behandlungsdauer auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt und je nach Gesundheitszustand und Ansprechverhalten des Patienten angepasst.

Wir empfehlen Ihnen, etwa 5 Minuten vor Ihrem Behandlungstermin zu erscheinen, damit Sie bequem die Behandlungsräume erreichen und wir pünktlich mit der Therapie beginnen können. Wir bemühen uns, die Termine wie geplant einzuhalten. Sollten Sie zu spät kommen, sind wir leider gezwungen, Ihre Behandlungszeit zu verkürzen.

Die Behandlungsdauer wird durch die Verträge mit den Versicherungsgesellschaften festgelegt und umfasst die folgenden Leistungen:

• Terminvereinbarung
• Unterstützung durch den Therapeuten (z.B. beim An- und Ausziehen oder bei der Positionierung)
• Erhebung von Befunden und Erstellung eines individuellen Behandlungsplans
• Durchführung physiotherapeutischer Maßnahmen
• Standard-Behandlungszeit (inkl. notwendiger Pausen, falls erforderlich)
• Dokumentation des Behandlungsverlaufs
• Information des verordnenden Arztes, falls dies auf dem Rezept gefordert wird.

Wenn Sie zum ersten Mal zu uns kommen, sollten Sie zunächst ein Anmeldeformular ausfüllen. Bringen Sie bitte Ihre Krankenversicherungskarte mit und unterschreiben Sie vor Beginn der Behandlung den Behandlungsvertrag.

Außerdem bitten wir Sie, bequeme Kleidung, ein Handtuch und Sportschuhe mitzubringen, damit die Behandlung reibungslos verlaufen kann.

Für Privatversicherte:

Patienten, die als Privatpatienten gelten, sind diejenigen, die vor Beginn der Behandlung ein Rezept von einem Privatarzt vorlegen. Vor der ersten Behandlung erhalten Sie eine schriftliche Vereinbarung über die Behandlungskosten. Nach Abschluss der auf dem Rezept angegebenen Behandlungen erhalten Sie eine detaillierte Rechnung, die Sie bei Ihrer privaten Krankenversicherung einreichen können.

Für Gesetzlich Versicherte:

Bitte beachten Sie, dass wir in einigen Fällen das vorgelegte Rezept nicht sofort akzeptieren können und es zur erneuten Prüfung an Ihren Arzt zurückgeschickt werden muss. Wir sind verpflichtet, jedes Rezept auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu überprüfen. Sollten Fehler festgestellt werden, müssen diese vom Arzt korrigiert und mit Unterschrift und Stempel bestätigt werden, damit die Krankenkasse die Rechnung akzeptiert.

Für jedes Rezept erheben wir eine Zuzahlung, da die gesetzlichen Krankenkassen nicht die gesamten Kosten der Verordnung übernehmen. Die Zuzahlung wird wie folgt berechnet:

• 10,00 Euro pro Verordnung
• Zusätzlich 10 % der Gesamtkosten der Behandlung

Bitte zahlen Sie die Rezeptgebühr  bei Ihrem ersten Termin. Falls Sie von der Zuzahlung befreit sind, bringen Sie bitte Ihre Befreiungskarte mit.

Für gesetzlich Versicherte: Ein Rezept ist nur 28 Kalendertage gültig. Die Behandlung muss innerhalb dieser Frist beginnen.

Für privat Versicherte: Die Wahl des Behandlungsbeginns liegt ganz bei Ihnen.